对于家居安防，相信大家都不陌生，不管是互联网企业，还是传统的安防企业，均有不同的产品涉入家居安防。然而，在实际落地中，却有不同的问题，从而导致用户的怨言。OFweek安防网编辑通过整理萤石、小水滴、乐橙等十余款产品的特点和用户常用的功能，从而得出以下10个用户所关心的问题。

云台

云台作为监控摄像机的附加功能，曾被认为是鸡肋般的存在：大范围用广角镜或鱼眼摄像机，何须云台？然而，在实际使用中，特别是家庭环境中，云台并非是鸡肋。在视频监控中，始终会存在部分视觉死角，大广角并不能完全解决这一问题，而鱼眼镜头的特殊视角，并不是每一个人都能习惯，同时鱼眼镜头的特殊安装位置，并不适合每一个家庭。

家居安防：用户至上

高分辨率

目前的家用摄像机中，大部分采用130万像素的摄像机，足以识别10米内的人物。但目前的家用摄像机并非只用于安防，同时肩负照顾家人、宠物等多种功能，但就目前的130万像素摄像机只能达到“看得见”，离“看得清”还有段距离。

人脸识别

面部识别已经成为“平安城市”的主流技术，但在家居安防中，“人脸识别”并未大范围使用。如果人脸识别能在家庭安防中应用，将推动家居安防正式走向AI层面，成为下一个爆发点。

物体监测

物体监测并不是一项热门技术，但却是不可缺失的技术。对于家用安防来说，24小时不间断监控不但占用大量硬盘内存，同时会产生大量无效数据，在事发后，用户寻找数据困难。如果采用物体监测系统，当监控区域内有人物、宠物等物体出现或移动时，摄像机可以自动记录，从而提升数据的使用率和用户体验。

系统联动

系统联动是智能家居较为高级的功能之一，从视频监控联动到报警联动，不同的联动方式，让防范更加安全。

报警

对于报警，不同品牌产品的报警方式不同，大部分品牌的产品在监控到非法入侵者时，直接开启高音喇叭，而部分会给予用户选择：是否报警，采用哪些方式报警？然而在实际场景中，根据不同情况采取不同的报警方式会更加合适。

语音通信

语音通信相比云台更为鸡肋，被监控者无法主动发起语音，更无法查看到对方，远不如手机通信。其次，监控者如果单方面语音，与监狱监控系统有什么区别？

应急电源

智能家居曾有一个冷笑话：当切断电源后，所有产品只能沦为摆设。部分智能家居企业在提出整体解决方案时，会提到应急电源这一规划，其主要是为了在被切断电源后，继续为设备提供一段时间的供电。

存储

在家居安防中，存储分为两种，一种是本地存储，另外就是云端存储。目前大部分品牌采用本地存储＋云端存储的方式，当网络出现问题时，视频会自动存储在本地，而网络恢复时，则会自动上传至对应的云平台。

安全

安全问题一直被广大用户所提及，如何保证视频安全，需要企业自身对设备网络安全做进一步调整和预防，并不能等用户个人数据泄露后再用一文公告不了了之。

家居安防，用户为主

对于家居安防，并不能单一的套用其他企业提供的解决方案，对于企业来说，需要了解用户的具体需求，例如重点监控区域和设备，对于不同的监控场所和物品，需提供不同的设备。同时，对于不同格局的房间、室内装饰特点等特殊情况也应一一询问用户，避免项目建成后造成用户使用不适等情况。